Customer Service (Administrativo) – Cupo Inclusión Personas con Discapacidad

En Wallpartners, consultora especializada en atracción de talento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service (Administrativo/a) para uno de nuestros clientes del rubro transporte y logística, con trabajo 100% presencial en pudahuel.

¡Si quieres ser parte de un equipo enfocado en el servicio al cliente y cumples con los requisitos, te invitamos a postular!

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

🛠️ Funciones principales:

• Agendamiento online de servicios y coordinación de solicitudes en plataformas internas y externas.
• Atención telefónica a clientes: recepción de requerimientos, seguimiento y resolución de consultas.
• Coordinación con áreas internas como operaciones, despacho y tráfico para asegurar cumplimiento de plazos.
• Registro y actualización de información en sistemas y planillas.
• Seguimiento de servicios, reporte de incidencias y apoyo administrativo general.
• Apoyo en la generación de reportes básicos y control documental.

✅ Requisitos:

• Formación técnica o estudios afines en Administración, Logística, Gestión de Operaciones o similar (deseable).
• Al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos y/o atención al cliente (idealmente en rubro transporte o logística).
• Manejo de Excel nivel intermedio (tablas, filtros, validaciones básicas).
• Buen nivel de comunicación telefónica y redacción.
• Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
• Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad (Ley 21.015).

📍 Ubicación:

Pudahuel, puerto madero.

📅 Horario:

• Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs
• Viernes: 08:00 a 17:00 hrs